Naturerlebnis ohne Hindernisse & Barrieren
Es ist der Großglockner Hochalpenstraßen AG, der Betreibergesellschaft der Großglockner Hochalpenstraße und anderer Panoramastraßen in Österreich – ein großes Anliegen, all ihre Angebote und Einrichtungen – sei es vor Ort entlang der Großglockner Hochalpenstraße oder auch online – möglichst ohne Barrieren anzubieten, damit alle Menschen die Natur selbstbestimmt erleben können.
Barrierefreie Einrichtungen entlang der Großglockner Hochalpenstraße
Die Großglockner Hochalpenstraße eignet sich grundsätzlich sehr gut als Ausflugsziel für Menschen mit Bewegungseinschränkungen. Denn nahezu alle Aussichtspunkte sowie Park- bzw. Rastplätze sind mit dem Fahrzeug erreichbar und ermöglichen den barrierefreien Kontakt mit der Natur. In einzelnen Ausstellungen sind teilweise mehrere Stufen zu bewältigen bzw. liegen diese in oberen Stockwerken. Wir haben hier für Sie eine Übersicht zusammengestellt, welche Ausstellungen, Restaurants und Einrichtungen barrierefrei zugänglich sind:
Barrierefrei zugängliche ausstellungen
- Besucherzentrum auf der Kaiser-Franz-Josefs-Höhe: alle vier Etagen sind mit dem Aufzug erreichbar – mit den Ausstellungen „Erfolgsgeschichte des Automobils“, „Berg, die“ , Glockner-Kino, Glockner-Panoramaraum, Nationalpark-Infocenter u.v.m.
- Haus Alpine Naturschau: Erdgeschoß – modernes Museum zur Ökologie im Hochgebirge
- Hochtor: ebenerdig – Ausstellung „Passheiligtum Hochtor“
Barrierefreie wc-anlagen
- Kassenstelle Ferleiten
- Haus Alpine Naturschau - WC rollstuhlgerecht im Untergeschoss erreichbar
- Hochtor, Südportal
- Kaiser-Franz-Josefs-Höhe (neben Besucherzentrum)
Barreirefrei zugängliche restaurants und Bistros
- Glocknerhaus: befindet sich ca. 3km vor der Kaiser-Franz-Josefs-Höhe
- Gasthaus Schöneck: befindet sich auf der Gletscherstraße, Auffahrt Richtung Kaiser-Franz-Josefs-Höhe
- Bistro im Haus Alpine Naturschau
- Bistro am Hochtor
Glockner Hören
Die Großglockner Hochalpenstraße mit Sehbehinderung erleben
Menschen mit Sehbehinderung vermittelt unser kostenloser Multimedia Guide ein akustisches Bild der Großglockner Hochalpenstraße: Station für Station führt der Audio-Guide, den man sich auch ganz bequem zuhause auf sein Smartphone laden kann, durch Kurven und Kehren.
Auch im Podcast „Glockner-Gipfel“ hört man spannende Geschichten über die abwechslungsreiche Geschichte der Hochalpenstraße, aber vor allem auch Geschichten über die Menschen, die hier leben, arbeiten und unterwegs sind.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Großglockner Hochalpenstraßen AG ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Bundesgesetz über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen des Bundes (Web-Zugänglichkeits-Gesetz – WZG) BGBl. I. Nr. 59/2019 idgF, barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für grossglockner.at.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist mit der Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2“ beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates teilweise vereinbar.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend angeführten Inhalte und Funktionen auf grossglockner.at sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei.
PDF- und Office-Dokumente
Ein Teil der auf unserer Website bereitgestellten PDF- und Office-Dokumente ist derzeit nicht barrierefrei aufbereitet. Manche PDF-Dokumente verfügen beispielsweise über keine oder keine ausreichende Tag-Struktur. Dadurch können Überschriften, Absätze, Listen, Tabellen, Bilder und die vorgesehene Lesereihenfolge von Screenreadern teilweise nicht korrekt erkannt und wiedergegeben werden. Wir sind bemüht, neu veröffentlichte Dokumente möglichst barrierefrei zu erstellen und bestehende Dokumente schrittweise zu überarbeiten. Bei älteren Broschüren, Foldern, Preislisten oder Informationsunterlagen kann aufgrund des Umfangs gegebenenfalls eine vollständige Neuerstellung erforderlich sein.
Videos
Ein Teil der auf der Website eingebundenen Videos verfügt derzeit über keine Untertitel, Audiodeskriptionen oder gleichwertigen Textalternativen. Diese Inhalte sind daher für gehörlose, schwerhörige, blinde oder sehbehinderte Nutzerinnen und Nutzer nicht vollständig zugänglich.
Bilder und Grafiken
Wir sind bemüht, informative Bilder und Grafiken mit geeigneten Alternativtexten zu versehen. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Bilder derzeit keinen, einen unvollständigen oder keinen ausreichend aussagekräftigen Alternativtext besitzen. Sollte Ihnen ein Bild oder eine Grafik ohne verständliche Textalternative auffallen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren.
Formulare, Shop- und Bestellvorgänge
Bei einzelnen Formularen, Anmeldefunktionen sowie bei Shop-, Ticket- oder Bestellvorgängen kann es derzeit zu Einschränkungen bei der Tastaturbedienung oder bei der Ausgabe durch Screenreader kommen. Auch Beschriftungen, Pflichtfeldkennzeichnungen, Fehlermeldungen oder Statusmeldungen können in einzelnen Fällen noch nicht vollständig barrierefrei umgesetzt sein. Sollten Sie bei der Nutzung eines Formulars oder eines Bestellvorgangs auf ein Problem stoßen, bitten wir Sie um eine entsprechende Rückmeldung.
Kontraste
Bei der Gestaltung der Website wurde auf eine möglichst kontrastreiche Darstellung geachtet. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Texte, Bedienelemente, Symbole, Fokusmarkierungen oder Inhalte auf Bildern nicht überall die erforderlichen Kontrastwerte erreichen. Sollten Inhalte für Sie nicht ausreichend erkennbar sein, informieren Sie uns bitte über die betroffene Seite oder das jeweilige Element.
Links
Links innerhalb von Fließtexten werden teilweise vorwiegend durch eine Unterstreichung gekennzeichnet. Bei einzelnen Links können darüber hinaus noch nicht ausreichend aussagekräftige Linktexte vorkommen, beispielsweise Bezeichnungen wie „Mehr lesen“ oder „Weiterlesen“. Dadurch ist das Ziel eines Links insbesondere für Screenreader-Nutzerinnen und -Nutzer möglicherweise nicht immer unmittelbar verständlich.
Überschriften und Seitenstruktur
Auf einzelnen Seiten ist die semantische Struktur noch nicht durchgehend korrekt umgesetzt. Dies betrifft beispielsweise die Reihenfolge und Hierarchie von Überschriften. Dadurch kann die Orientierung innerhalb der Seite für Nutzerinnen und Nutzer assistierender Technologien erschwert werden.
Inhalte und Anwendungen externer Anbieter
Die technische Umsetzung dieser Inhalte und Funktionen erfolgt teilweise durch externe Anbieter. Soweit wir auf deren Gestaltung und technische Umsetzung Einfluss nehmen können, bemühen wir uns gemeinsam mit den jeweiligen Anbietern um eine Verbesserung der Barrierefreiheit.
- Cookie-Banner von Cookiebot by Usercentrics, Usercentrics A/S
gegebenenfalls eingebettete Karten, Videos, Buchungs-, Ticket- oder Shopfunktionen weiterer Anbieter - incert – Kauf von Tagestickets, Gutscheinen und Souvenirs:
Das gekaufte Gutscheinprodukt kann als PDF-Datei heruntergeladen werden. Die über das System erzeugten PDF-Gutscheine sind derzeit nicht vollständig barrierefrei. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Lesen, Herunterladen oder Einlösen eines Gutscheins haben, stellen wir Ihnen die notwendigen Informationen auf Anfrage in einer zugänglichen Form zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Einlösung. Vom System versendete E-Mails und Kaufbeleg sind aktuell nicht barrierefrei. An Optimierungen wird gearbeitet.
Wir bemühen uns, bei der Auswahl externer Dienste auf eine möglichst barrierefreie Umsetzung zu achten und festgestellte Probleme an die jeweiligen Anbieter weiterzugeben.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 06. August 2026 erstellt. Die Prüfung des Systems nach WCAG 2.1 Konformitätslevel AA erfolgte zum Onlinegang in Form eines Selbsttests. Diese Erklärung wurde zuletzt am 06. August 2026 aktualisiert.
Feedback und Kontaktangaben
Die Großglockner Hochalpenstraßen AG ist bemüht, den Online-Shop laufend zu verbessern und eine möglichst einwandfreie Nutzung zu ermöglichen.
Sollten Ihnen Barrieren auffallen, die Sie bei der Nutzung dieser Website behindern – Probleme, die in der untenstehenden Erklärung zur Barrierefreiheit unserer Website nicht beschrieben sind, oder Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen – so bitten wir Sie, uns diese per E-Mail an info@grossglockner.at mitzuteilen. Wir werden uns Ihr Anliegen schnellstmöglich ansehen, werden versuchen, das Problem zu lösen und kontaktieren Sie.
Durchsetzungsverfahren
Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mit beschränkter Haftung (FFG) wenden. Die FFG nimmt über das Kontaktformular Beschwerden auf elektronischem Weg entgegen.
Die Beschwerden werden von der FFG dahingehend geprüft, ob sie sich auf Verstöße gegen die Vorgaben des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes, insbesondere Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, durch den Bund oder einer ihm zuordenbaren Einrichtung beziehen.
Sofern die Beschwerde berechtigt ist, hat die FFG dem Bund oder den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen.